退換流程

浙江6十1开奖结果规则:15天退換貨

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蘭柏珠寶遵照國家相關規定作15天退換貨的保證, 如果您在收到蘭柏珠寶購買的產品后發現有質量問題,請在15天以內( 時間以快遞貨品簽收單或發票上的出票日期為準)撥打全國服務熱線: 4006521258聯系蘭柏珠寶客戶服務部門,進行退換貨預約,在確定符合退換條件之后,我們會根 據您的需要進行相關處理。


 
如果您所在的城市有我們的體驗中心,請按照預約時間前往體驗中心,我會有專人處理您的退換事宜;如果您選擇郵寄,收到您的退貨后,我們將把該 貨品送交國家相關質量檢測部門進行檢驗,以確認該貨品即為蘭柏珠寶售出的商品。一旦我們收到您的退貨并且經檢驗符合退換貨條件的 ,我們將會在7個工作日內給您辦理退款手續,或換購您指定的其它商品。遇國家法定節假日相應順延,敬請諒解 。

 

退貨條件:


 1.蘭柏珠寶所售產品享有15天退換貨保證,如果您在收到蘭柏珠寶購買的產品后發現有質量問題,請在15天以內(時間以快遞貨品簽收單或發票上的出票日期為準)撥打全國服務熱線:4006521258聯系蘭柏珠寶客戶服務部門,進行退換貨預約,在確定符合退換條件之后,我們會根據您的需要進行相關處理。


 2.憑相關鑒定證書、價格標簽牌、發票、產品及包裝方可辦理。


 3.個人原因所致的彩金系列刮花、銀飾品鍍層損壞引起的氧化現象、珍珠劃痕、玉石裂損等均不屬于質量問題;


 4.彩寶內部的天然包裹體、內部顯現的天然紋理屬于天然寶石物理特征,不屬于質量問題。


體驗中心退換:
1.我們建議您就近選擇您所在的城市蘭柏珠寶的體驗中心,按照預約時間前往體驗中心,處理退換事宜。 
2.如果我們收到您的退貨并且經檢驗符合退換貨條件的,您的退款將在15個工作日內退還給您(以現金交付或匯款的方式退還),或換購您指定的其它商品。


 
郵寄客服退換:
1.如果您選擇郵遞方式退貨,可選擇順豐、 EMS的方式退貨,并對貨品全額投保,并索要一份貨到回執單。
2.在寄送貨品時,外包裝或運單上任何地方不要標識"鉆石"、"珠寶"、"首飾"等字樣。
3.郵寄前請務必先聯系客服顧問,根據您售后服務類型,就近、就快原則安排您的寄送地址 。 
4.退換結果: 完成檢驗確認無誤后退款時效為15個工作日,因質量問題產品的快遞費用,由我司承擔?;蛘呶恍碌牟?。 
5.友情提示:附有國際證書的裸鉆(指蘭柏珠寶全球庫的裸鉆)屬于定購貨物,在客戶確認鉆石標準并進行定購的情況下,蘭柏珠寶均不接受退換貨。附屬的戒托如遇質量問題仍然享受蘭柏珠寶15天退貨承諾。


 
免責條款:
1.因退貨過程中發生的丟失和損壞,蘭柏珠寶概不負責。 
2.蘭柏珠寶所有承諾工作日,遇國家法定節假日相應順延,敬請諒解。


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